Service und Reparaturen    

In unserer Fahrradmanufaktur werden nicht nur Räder gebaut, sondern  inzwischen auch immer mehr Räder repariert. In den letzten Jahren haben leider sehr viele Werkstätten unserer früheren Partner geschlossen oder sie finden keine Mitarbeiter mehr.

Ein Teil des Fachhandels ist nur noch in der Lage, fertige Bauteile auszutauschen.

  • Das Einspeichen der Laufräder - früher selbstverständlich - wird häufig nicht mehr gemacht, weil kein Mitarbeiter mehr da ist, der das kann.
  • Bei Reparaturen von Schaltungen und Nabendynamos werden diese vom Handel in der Regel zum Hersteller geschickt. Rohloff und SON reparieren auch noch nach 20 Jahren.
  • Shimano zumeist nur innerhalb der Garantiezeit, sonst müssen Sie eine neue Schaltung erwerben.
  • Zu Rohloff (Kassel) und SON (Tübingen) können Sie auch selber das komplette Laufrad einsenden. Am besten zuvor ein Mail senden.

Wir unterstützen Sie in dieser veränderten Situation gerne und helfen bei Reparaturen mit Ersatzteil-Lieferungen, Beratung oder inzwischen auch durch Abholung bei Ihnen und Reparatur hier bei uns im Haus.

Wenn Sie selbst etwas reparieren wollen, können wir Ihnen ab Ostern  auch Spezialwerkzeug liefern oder leihen. Sagen Sie uns einfach, was Sie machen wollen und wir sehen dann, was Sie brauchen. Fotos und Telefonat sind dabei hilfreich.

Wir reparieren hier inzwischen auch 20-40 Jahre alte Utopia Räder. Die Uralt-Verschleißteile müssen dabei jedoch oft ausgetauscht werden.

Beim Elektroantrieb ist es anders: Die Komponenten sind nicht so langlebig wie inzwischen bei unseren normalen Fahrrädern gewohnt. Aber E-Bikes haben auch noch keine 140 Jahre Entwicklung hinter sich und sind bei Fahrrädern mit schmalerer Bereifung (50 und schmäler) sehr stoßempfindlich. Auch breite, harte Reifen provozieren Schäden. Sie können das bei einigen Reifen über den Luftdruck beeinflussen.
 
Bei Motoren sind erst Modelle ab 2016 reparabel. Muss ein älterer Motor ausgetauscht werden, braucht er auch den neuen Controller und Kabel sowie Anpassung der Software. Das kann dann nur hier bei uns gemacht werden. Dafür bekommen Sie Ihr Rad dann auf heutigem Niveau mit deutlich höherer Leistung.

Bei Anfragen bitte immer die Rahmennummer mitteilen. Beachten Sie bitte, dass wir nur Utopia Räder reparieren und nur dann Ersatzteile liefern, wenn Sie bei Utopia Velo registriert sind. Dies dient der Sicherheit und dem Diebstahlschutz.

Wir helfen Ihnen gerne und machen Ihr Utopia Bike wieder fit. Dabei hilft uns auch unser Museum mit Utopia Rädern aus 40 Jahren.