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Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff      Klimek  02.05.03   17:31:21
Hallo Herr (?) Ritter,

also das mit der Haftung entspricht nicht meinem Rechtsempfinden, aber das muss man hier ja auch nicht abschliessend klären.

Ich habe ja in einem Beitrag angedeutet, dass das Durchackern des RR einige Tage beansprucht und durchaus auch festgestellt, dass man dann meist mehr weiß als die meisten Händler. Deshalb ist es das Beste als Hersteller diesen Schwachpunkt zu umgehen, indem man dem potentiellen Kunden ermöglicht, sich eigenständig zu informieren. Hier scheint mir der RR vorbildlich.

Die Fülle an Informationen im Radradgeber ist dermassen gross, dass alles in einem Verkaufsgespäch weder zu vermitteln, noch von einem Käufer auf einen Schlag geistig zu erfassen ist.

Ich denke aber, dass hier ein allgemeines Problem zugrunde liegt. Die Industrie und das Handwerk beklagt in allen Bereichen, dass die Fähigkeiten und Motovation von Auszubildenden erheblich nachgelassen hat. Ja man teilweise nicht ausbilden kann, weil alle Bewerber Mindeststandarts nicht erfüllen.

Ich bin regelmässig entsetzt, über das unglaubliche Maaß an Inkompetenz und Dummheit von Verkäufern in allen Branchen, die nichts anderes zu tun hätten, als sich über die Produkte kundig zu machen, von denen sie täglich 8 Stunden umgeben sind.
(Es ist schon toll einen Keyboard-Verkaufs-Spezialisten zu beobachten, wie er versucht, an einem legendären stromlosen E-Piano-Klassiker den 230 V Anschuss zu finden.)

Ein ambitionierter Nischen-Hersteller kann hier also nur aus dem Vorhandenen relative Qualität auswählen, motivieren und schulen. Er hat keine Marktmacht, um etwas zu erzwingen.

Ihre Stichprobe kann man auch anders interpretieren:

Wenn wir unterstellen, dass UTOPIA im eigenen Interesse versucht, die Kompetentesten der Szene auszuwählen, zeigt Ihre Stichprobe, wie erschreckend deren Niveau ist.

Mich persönlich haben der Radratgeber und einige Probefahren dermassen überzeugt, dass ich die teils ärgerlich kontraproduktiven Ungeschicklichkeiten beim Verkauf geschluckt habe. Dies muss aber nicht bedeuten, dass die Werkstatt schlecht ist.
Mittlerweile hat in meiner Stadt zum Glück ein Händler auch UTOPIA im Programm, der im Verkauf und vermutlich auch in der Werkstatt sehr fitt ist. Diese Leute arbeiten aber auch aus Engagement mehr, als es ihrem Verdienst entspricht. Diese Mentalität scheint im satten Deutschland selten geworden zu sein.

Gruss

R. Klimek



 

alle Beiträge zu diesem Thema:

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  Re:weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  18.08.05  13:25:46 
  weitere ErFahrungen mit meinem Flash  tom  20.06.05  22:30:18 
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  Update: weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  12.08.03  14:02:18 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  w.renner  13.05.03  23:22:29 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  05.05.03  18:21:31 
  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  05.05.03  13:10:22 
  :Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  03.05.03  19:14:26 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  03.05.03  17:26:36 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  w. renner  03.05.03  13:49:49 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Karl-Heinz Posthoff  02.05.03  23:13:21 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  22:10:39 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  02.05.03  19:51:39 
  Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Wolfgang R.  02.05.03  18:21:53 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  17:31:21 
  Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  ritter  02.05.03  16:16:59 
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  Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Frank Hien  02.05.03  09:35:33 
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  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  ritter  02.05.03  02:40:46 
  Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  02.05.03  00:23:42 
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  re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Ralf Klagges  16.03.03  20:24:52 
  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  16.03.03  19:24:52 
  re:erste ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Ralf Klimek  26.02.03  01:02 
  re:erste Erfahrungen mit Flash und Rohloff  Inge Wiebe  26.02.03  00:07 
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  re:Fahrbericht Flash mit Rohloff  Wolfgang Krichbaum  19.01.03  23:00 
  Fahrbericht Flash mit Rohloff  Thomas Würtz  18.01.03  14:30