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Re:Re:Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff      Karl-Heinz Posthoff  17.03.03   21:58:55
Sehr geehrte Frau Wiebe, sehr geehrter Herr Klagges !
Warum diese Empfindsamkeit gegenüber doch offenbar jedenfalls nicht ganz unberechtigter Kritik ? Immerhin handelt es sich um einen Kunden, der - wie er schreibt - 2.800 * für sein Utopia - Rad ausgegeben hat. Hat er da nicht etwas mehr Wohlwollen und Kundenpflege verdient ? Wie viele potentielle Kunden, glauben Sie, gibt es, die so viel Geld für ein Tourenrad ausgeben ? Haben es Ihre Kunden wirklich verdient, zwischen Hersteller und Verkäufer des Rades hin- und hergeschoben zu werden, bis ihre Reklamationen im Sande verlaufen sind ? Ich bin seit mittlerweile 10 Jahren ein unter dem Strich zufriedener Utopia - Kunde und jederzeit bereit, die unbestrittenen Vorzüge Ihrer Produkte vor allem in Verarbeitung und Alltagstauglichkeit sowie zeitlosem Design entsprechend hervorzuheben. Nach meinen hinlänglich bekannten Erfahrungen, mit denen ich nach den vorliegenden Forumsbeiträgen nicht alleine stehe, haben Sie aber möglicherweise noch gewisse Probleme mit der Umsetzung der Federungstechnologie. Diese Probleme sind aus meiner Sicht auch durchaus verständlich, da an ein Alltagsrad weitaus vielfältigere Anforderungen zu stellen sind, als an ein reines Sportgerät (z.B. Fahrbarkeit mit verschmutzungsanfälliger Alltagskleidung, Vielzahl von Anbauteilen wie Licht oder Spritzschutz usw.)Gleichwohl hat der Kunde, der mit einigen tausend Euro Kaufpreis in "Vorleistung" tritt, Anspruch auf ein uneingeschränkt funktionstaugliches Produkt. Wir sind Verbraucher und keine Testfahrer und erst recht keine Querulanten, nur weil wir auf berechtigte Mängel oder gar nur auf enttäuschte Erwartungen hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Karl-H. Posthoff


 

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  Re:weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  18.08.05  13:25:46 
  weitere ErFahrungen mit meinem Flash  tom  20.06.05  22:30:18 
  Update: weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  11.05.05  11:33:35 
  Update: weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  12.08.03  14:02:18 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  w.renner  13.05.03  23:22:29 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  05.05.03  18:21:31 
  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  05.05.03  13:10:22 
  :Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  03.05.03  19:14:26 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  03.05.03  17:26:36 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  w. renner  03.05.03  13:49:49 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Karl-Heinz Posthoff  02.05.03  23:13:21 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  22:10:39 
  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  02.05.03  19:51:39 
  Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Wolfgang R.  02.05.03  18:21:53 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  17:31:21 
  Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  ritter  02.05.03  16:16:59 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  14:53:58 
  Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Frank Hien  02.05.03  09:35:33 
  Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Klimek  02.05.03  04:19:55 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  ritter  02.05.03  02:40:46 
  Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  02.05.03  00:23:42 
  Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Ralf Klimek  01.05.03  21:07:16 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Henning Kolf  01.05.03  19:17:55 
  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  29.03.03  22:40:42 
  Re:re:Re:Re:Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  17.03.03  23:01:21 
  re:Re:Re:Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Inge Wiebe  17.03.03  22:08:58 
  Re:Re:Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Karl-Heinz Posthoff  17.03.03  21:58:55 
  Re:Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Inge Wiebe & Ralf Klagges  17.03.03  19:47:22 
  Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Michael Zimmermann  17.03.03  18:25:22 
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  Re:re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  16.03.03  23:33:02 
  re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Ralf Klagges  16.03.03  20:24:52 
  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  16.03.03  19:24:52 
  re:erste ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Ralf Klimek  26.02.03  01:02 
  re:erste Erfahrungen mit Flash und Rohloff  Inge Wiebe  26.02.03  00:07 
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  re:Fahrbericht Flash mit Rohloff  Wolfgang Krichbaum  19.01.03  23:00 
  Fahrbericht Flash mit Rohloff  Thomas Würtz  18.01.03  14:30