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Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff      Thomas Walter  05.05.03   13:10:22
Sooo...
ich habe nach einer Weile Abstinenz gerade interessiert hier im Forum die Vielzahl von Beiträgen teils rechtlicher, gesellschaftspolitischer und teils technischer Couleur auf meine ErFahrungen gelesen. Daher möchte ich als "Urheber" dieses Threads doch noch Stellung beziehen und ein wenig Luft aus dem Ballon lassen.

Zunächst mal: Ich bin (immer noch) überzeugter Nutzer meines "Luxusvelos", das mich gerade erst über den Maifeiertag hinweg an Neckar und Donau begleitet hat. Vielleicht hätte ich das bei Nutzung eines Riese+Müller-Bikes auch gesagt. Wer weiss...
Die erste Tour mit mehr Gepäck hinten drauf und einer Lenkertasche vorn hat mir gerade auf den Schotterstrecken die Vorzüge eines Fullys auf insgesamt knapp 500 Tourkilometern erlebbar gemacht. Mein mitradelnder Bekannter meinte zwar, sein Centurion-Bike böte auf den Bergstrecken die entscheidenden Gewichtsvorteile, aber das kann mann ja durch geschickte Übersetzung und nicht zuletzt durch Kraft im Bein gut ausgleichen... Ist mir wohl ganz gut gelungen.
Die Technik hat mich jedenfalls nicht im Stich gelassen.
Gegenüber meiner alten Silbermöwe habe ich allerdings mittlerweile eine kleine Verschlechterung der Alltagstauglichkeit festgestellt: Das vordere Schutzblech reicht nicht mehr so weit nach unten.
Effekt: Bei feuchten Wegstrecken landet erheblich mehr Dreck am Rahmen und wochentags auch an meinen Geschäftsklamotten.

Zur Behandlung durch den Händler Transvelo kann ich nur sagen:
Ich bin mit der Betreuung dort sehr zufrieden. Sowohl was die Beratung vor dem Kauf anging, als auch die Betreuung nach dem Kauf: Alles wurde bisher kompetent und kulant bis hin zur Stellung eines Ersatzrades für Reparatur-/Servicetermine abgewickelt. Die von mir (nachträglich) gewünschte Umrüstung auf eine leichtere Übersetzung wurde ohne zusätzliche Kosten bearbeitet.
Um so bedauerlicher finde ich es, wenn bereits kurz nach dem auslösenden Vorfall tatsächlich eben dieser Händler aus der Liste fliegt und damit im Grossraum Stuttgart unter den ca. 1 Mio. Einwohnern auch der eine oder andere Kunde für Utopia nicht mehr erreicht werden kann.
Oder glaubt jemand im Ernst, ich würde mir als Stuttgarter ein Rad in Tübingen oder Karlsruhe kaufen?? Da müsste ich ja schon mit dem Klammerbeutel gepudert sein!
Kompetenz hat für mich auch was mit Erreichbarkeit zu tun. Daher war ich ja so froh, hier in Stuttgart die Filiale eines freundlichen UND kompetenten Händlers gefunden zu haben. (Das UND ist wichtig, wie jeder bestätigen wird, der schon mal an einen freundlichen Dummschwätzer des Verkaufsgewerbes geraten ist.)

Naja... vielleicht definiere ich unternehmerischen Weitblick auch nur anders als manch anderer.

Ach, übrigens: Die konstruktive Änderung der hinteren Schutzblechbefestigung beschränkt sich auf den Ersatz einer Bohrung durch eine Halteklammer. Bisher hält's...

Thomas Walter


 

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  Re:weitere ErFahrungen mit meinem Flash  Thomas Walter  18.08.05  13:25:46 
  weitere ErFahrungen mit meinem Flash  tom  20.06.05  22:30:18 
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  Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  Thomas Walter  05.05.03  13:10:22 
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  Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Update: weitere ErFahrungen mit Flash und Rohloff  w. renner  03.05.03  13:49:49 
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  re:Fahrbericht Flash mit Rohloff  Wolfgang Krichbaum  19.01.03  23:00 
  Fahrbericht Flash mit Rohloff  Thomas Würtz  18.01.03  14:30