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re:re:re:Kettenprobleme      Ralf Klagges  19.07.01   13:09
Sehr geehrter Karl Mersmann

Bei Durchsicht der Forumbeiträge ist mir gerade Ihr Beitrag
aufgefallen. Wir haben ihn noch nicht beantwortet. Dafür
möchte ich mich entschuldigen. Ich war zu der Zeit auf
intensiven Kunden- und Messe-Reisen. Ich hoffe die
Probleme liessen sich aber inzwischen lösen.

Zur Sache:
Es stimmt, Ihr Fahrrad wurde bei der ersten Anlieferung von
der Spedition beschädigt. Daraufhin wurde Ihr Rad völlig
neu aufgebaut. Der beschriebene Mangel kann also nicht
vom ersten Transport kommen.

Woher der Mangel rührt, kann ich nicht sagen, ohne das Rad zu sehen. Hier muss sich Ihr Händler unbedingt das Rad
und die Kette anschauen.

Generell gehört die Wippermann Connex mit zu den
sichersten und stabilsten Ketten auf dem Markt. Aber
natürlich kann es vorkommen, dass ein Kettenglied klemmt.
Das ist aber für einen Mechaniker kein Problem.

Mit freundlichen Gruessen
Ralf Klagges


 

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