Lieferbedingungen 

Lieferung von Fahrrädern 

Utopia Fahrräder können Sie bei erfahrenen Utopia Vertragshändlern oder direkt von Utopia Velo bekommen. Vor der Bestellung sollten Vorführräder bei Probefahrten getestet sein. Fahrräder haben in der Regel eine Lieferzeit von 3-5 Wochen. 

Fahrrad-Zubehör, Ersatzteile und Anhänger 

Alle Fahrradteile, die an Utopia Fahrrädern montiert sind, können Sie bei Ihrem Utopia Vertragshändler, bei einem anderen qualifizierten Fachhändler oder von Utopia Velo bekommen. 
Wenn Sie registrierter Kunde von Utopia sind, können wir Sie auch per Mail oder Telefon beraten und Ihnen direkt Ersatzteile zusenden. 

Ersatzteile von deutschen Markenlieferanten 

Bestimmte Produkte wie .B. Ersatzteile für Naben (Rohloff) und Bremsen, kann und darf Utopia nicht liefern, dies macht der Hersteller direkt oder die von ihm beauftragte Firma. Diese Firmen verfügen selber über Stützpunkthändler. Die Adressen dazu stehen im Internet. 
Ausgenommen von dieser Regelung sind alle Teile, die speziell für unsere Fahrräder gefertigt werden. 
Bei Unklarheiten senden Sie uns einfach ein Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne. 

Direktbestellung und Lieferung 

Wir können Ihre Bestellung nur annehmen, wenn Sie Ihr 18. Lebensjahr vollendet haben. Bitte senden Sie uns die Bestellung per Post / per Fax oder aus dem Utopia-shop im Internet. Zur Abwicklung benötigen wir die genaue Lieferadresse, Mail und Telefon-Nummer wegen eventuellen Rückfragen. 
Wir senden in der Regel bei Ersatzteilen am folgenden Tag des Bestelleinganges das Gewünschte per Paketversand. Die Versandkosten werden je nach Anzahl der Pakete mit mindestens EUR 6.- berechnet. Wir liefern nur gegen Abbuchung, bitte die Bankverbindung gleich bei der Bestellung mitteilen. 
Die Transportkosten sehen Sie immer beim Produkt im Shop. 

Rückgaberecht bei Direkt-Lieferungen 

Sie haben das Recht, die bei uns bestellten Teile oder Fahrräder innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden, wenn die Produkte noch originalverpackt, ungebraucht und vollständig sind. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Größere Pakete (.B. Rahmen) können wir auf Wunsch abholen lassen. Wir erstatten den Warenwert, nicht die Transportkosten. 
Ware kann nur an Utopia Velo zurückgeschickt werden wenn wir Ihnen die Ware auch direkt zugeschickt haben. Beim Kauf im Fachhandel (Utopia Vertragshändler) ist dieses Geschäft ihr Vertragspartner. Nehmen Sie dann bitte damit Kontakt auf. 

Eigentumsvorbehalt 

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt. 

Haftung 

Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung dieser Webseiten können Fehler und Irrtum vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierfür keine Haftung übernehmen können. 


Gerichtsstand ist Saarbrücken 

Utopia Velo

Inge Wiebe-Klagges & Ralf Klagges GbR

 


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