Das Utopia Portal, der neue Akku mit Telematikkarte und die App gehören zusammen. Das ist die Grundlage der Kommunikation zwischen Ihnen und uns. Damit wird die Diagnose über die Leistungsfähigkeit Ihres Elektroantriebs und Ihres Akkus erstellt. Und es ist die Basis für Fernwartung und Diebstahlschutz. Wenn Sie es wünschen, zeigt Ihnen das Portal auch die gefahrenen Strecken und weitere Details.

Utopia Velo App

Mit der aktuellen App Version 2.1.3 sehen Sie Ihren Stromverbrauch, die Geschwindigkeit und persönliche Leistung. Bei Pedelecs mit dem neuen Controller V.5 sehen Sie 9 Fahrprogramme. Mit Controller V.4 von 2016 werden wie bisher 7 Programme angezeigt.

Die App können Sie kostenlos bei Google für Android Smartphone oder bei Apple für das iPhone laden.

Bei der ersten Verbindung von Ihrem Handy mit dem Pedelec müssen Sie Ihre Rahmennummer eingeben. Im Server wird überprüft, ob diese Nummer identisch ist mit der Rahmennummer, die im Controller eingegeben wurde.

Eine wichtige Grundlage für die Fernwartung, Ersatzteil-Lieferungen und Service ist die Registrierung Ihres Pedelecs bei Utopia Velo. Über die Rahmennummer wird das Rad mit Ihren persönlichen Daten verbunden und wir können die Informationen Ihrem Namen zuordnen.

Neben der App kann im Smartphone auch Google Maps oder ein anderes Navi-Programm im Hintergrund laufen.

Utopia Velo Portal

Mit dem Portal lernen Sie Ihr Pedelec neu kennen. Sie können die Diagnose der elektronischen Bauteile und vom Akku sehen. Bei Unklarheiten können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen, dann können wir Ihre Diagnose beurteilen und eventuell Änderungen oder Reparaturen vorschlagen.
Im Urlaub, weit entfernt von Ihrem Händler, führt dann ein Defekt (z.B. am Kabel) nicht zum Urlaubsabbruch, sondern zu einer schnellen Lösung.

Das Utopia Portal startet wahrscheinlich im März 19. Das ist dann auch der Start für die Fernwartung und Diagnose.

Das Portal läuft auf Rechnern und Smartphones mit aktuellen Internetbrowsern. Sie müssen nichts installieren. Die volle Diagnose ist zu Beginn nur für Pedelecs mit V.5 Controller und neuem Akku möglich. Diagnose mit V.4 Controller ist in Arbeit.

Die Verbindung zum Portal und die Diagnose sind kostenlos. Erweiterungen wie Anzeige und Speicherung der Fahrstrecken und der Diebstahlschutz werden nach Fertigstellung über ein Abo System zugänglich. Dazu wird es bis Ostern detaillierte Informationen geben.

App Erklärungen

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