Datenschutzerklärung

Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus dem Angebot von utopia velo und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Eine personenbezogene Auswertung dieser Daten erfolgt nicht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert 

• der Hostname des zugreifenden Rechners (die Ihnen zugewiesene IP-Adresse)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt, (Referrer URL)
• Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers
• die Bezeichnung des von Ihnen verwendeten Betriebssystems;

Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.

Weitere Daten werden vom Webserverprogramm beim Aufruf durch einen Browser nicht erfasst. Auch keine Daten (Tracking) für personifizierte Werbung im Web. Wir unterhalten keine Kontakte zu Google oder anderen Webunternehmungen

Erfassen und Speichern der Protokolldaten des Webservers

Die Protokolldaten des Webservers werden bei Webseitenbesuch über einen Zeitraum von sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht.

Einsatz von Cookies

Einige unserer Seiten können von uns gesetzte Cookies oder andere Technologien nutzen. Damit können wir Sie effektiver unterstützen, wenn Sie wieder zur unserer Webseite zurückkehren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass das er Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie den Empfang des Cookies verweigern können. Sie können über Ihren Browser den Empfang von Cookies auch grundsätzlich deaktivieren. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Seiten nicht mehr richtig funktionieren.

Mailverkehr

Alle unsere Mails werden verschlüsselt und zertifiziert versendet an unseren Provider (One4Vision in Saarbrücken) und von dort verschlüsselt zum Adressaten geschickt. Auf die Verschlüsselung bei Ihrem Provider haben wir keinen Einfluss.

Auch der Mailempfang ist immer verschlüsselt. Unser Mailserver ist bei uns im Haus und ist bestens geschützt vor Angriffen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden von uns zusätzlich zu den Zugriffsdaten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese freiwillig angeben. Personenbezogene Daten werden zudem nur im erforderlichen Umfang und nur zu dem von Ihnen bewilligten bzw. rechtlich zulässigen Zweck verwendet.

Wir speichern auf unserem Server im Haus folgende persönliche Daten von unseren Kunden und Interessenten:

Käufern von Utopia und Pedersen Rädern, Ersatzteilen und Zubehör

• Die Daten werden 20 Jahre gespeichert.
• Der Kunde muß bei Utopia registriert sein, um Service, Informationen und Updates zu bekommen.
• Auch für eventuelle Rückrufe brauchen wir den Kontakt zu Ihnen.
• Wir erfüllen damit gesetzliche Vorgaben.
• Die Kunden bekommen unsere Mailings.
• Der Mailversand kann auf Wunsch jederzeit abbestellt werden.
• Auf jedem Mailling gibt es dazu eine Abbestell-Anfrage.

Interessenten, die den kostenlosen RadRatgeber bestellen

• Diese Bestelldaten werden 2 Jahre gespeichert und dann gelöscht.
• Sie erhalten 2 Jahre unsere Informationen.
• Das kann jederzeit abbestellt werden.

Die Speicherung dieser Daten

• Alle Daten werden auf einem Rechner im Haus gespeichert, der keine Internetverbindung hat.
• Es ist unmöglich, die Daten zu exportieren.

Daten von der Utopia App

• Gespeichert werden nur Mailadresse, Modell und Rahmennummer.
• Diese Daten werden gelöscht nach Mitteilung, dass Sie die Utopia App nicht mehr nutzen.

Daten für neue Pedelec Fernwartung und Portal (noch in Arbeit)

• Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert.
• Nur die Rahmennummer wird gespeichert.
• Dazu alle Daten von Akku und Elektronik.
• Die Fahrstrecken (Diebstahlschutz) sind anonym.
• Es wird alles auf Servern in Deutschland und Holland gespeichert.
• Gelöscht wird, wenn Sie das Rad nicht mehr benutzen oder verkaufen.

Kauf über Utopia Webseiten

• Wir haben keinen Utopia Shop mehr mit direkter Bestellung.
• Sie können Produkte von uns dort auswählen
• und eine Bestellanfrage an uns mailen.
• Zum Auftrag wird es erst nach Auftragsbestätigung und Bezahlung (Anzahlung).
• Die persönlichen Daten werden erst gespeichert, wenn es ein Auftrag wird.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet nicht statt, insbesondere werden diese nicht verkauft, vermietet oder getauscht.

Nur wenn wir zur Durchführung der Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten, Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfen (zustellende Spedition, ausliefernder Händler) einsetzen, die diese Daten benötigen, übermitteln wir die Daten in dem erforderlichen Umfang.

In diesem Fall verpflichten wir unsere Partner, die Daten entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln und unverzüglich zu löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Einhaltung nicht umfassend überwachen können, so dass wir für eventuelle Verstöße durch unsere Partner keine Haftung übernehmen.

Datenschutzbeauftragter

Utopia Velo und Pedersen Manufaktur ist ein kleiner Handwerksbetrieb. Die personenbezogenen Daten werden nur von 4 Personen bearbeitet und benutzt, daher haben wir keinen Datenschutzbeauftragten. Sie können sich jederzeit mit Fragen an uns wenden bezüglich Ihrer Daten, einfach ein Mail senden an Inge Wiebe.

Links zu den Themen

• Garantiebedinungen
• Haftungsausschluss 
• Widerrufsrecht
• Lieferbedingungen

Speicherung von Cookies und Einsatz der Analysesoftware „Matomo“

Diese Webseite verwendet Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet dabei Cookies, d. h. Textdateien, die auf Ihrem Zugriffsgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) gespeichert werden und uns eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen.

Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an den Server, auf dem unsere Webseite gehostet wird, übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Der Serverstandort ist Deutschland. Ihre IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Es werden 2 Byte Ihrer IP-Adresse maskiert, was den letzten sechs Stellen entspricht.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können.