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Lieferzeiten      Jörg Kretschmer  13.06.06   13:47:05
Ich habe einen Utopia Roadster bestellt ...

und zwar vor 7 Wochen. Weil ich am kommenden Wochenende eine Fahrradtour mit mehreren Freunden geplant habe.

Nach den Katalogangaben beträgt die Lieferzeit 3 - 5 Wochen ...

Inge Wiebe schreibt in disem Forum am 04.05.:

Alle Mitarbeiter arbeiten bereits seit Wochen länger und auch am Samstag. Durch diesen intensiven Arbeitseinsatz werden wir es schaffen, dass für die Aufträge ab Mitte-Ende April dann wieder normale Lieferzeiten von 3-5 Wochen gelten.

Ralf Klagges schreibt am 02.06.:

Hallo, die Lieferzeiten sind schon fast wieder normal, wenn Sie jetzt bestellen. Etwa 4 - 5 Wochen.

Mein Fahrradhändler hat in der Woche vor Pfingsten nachgefragt und die Mitteilung erhalten, das Fahrrad werde vor Pfingsten, spätestens am Di. danach ausgeliefert.

Nichts geschah

Mein Fahrradhändler hat gestern (nach 7 Wochen) erneut nachgefragt und die Antwort erhalten, der Rahmen werde morgen geliefert (!) und das Fahrrad könne dann zusammengebaut werden. Ein konkreter Liefertermin könne nicht benannt werden.

Ein Unternehmen, welches derart hohe Ansprüche an seine Produkte proklamiert, sollte diese Messlatte auch an sein sonstigen Geschäftsgebahren anlegen - Verlässlichkeit sollte nicht nur eine Bezeichnung für die Bereifung sein.

Utopias tatsächliches Verhalten ist offensichtlich weit von den eigenen Ansprüchen entfernt - ein derart unseriöses und gegenüber seinen Geschäftspartnern arrogantes Verhalten erwartet man vielleicht, wenn man sich sein Fahrrad beim nächsten Großmarkt kauft - für ein solides Unternehmen gehört sich dies jedoch nicht.

Meine Fahrradtour kann ich wohl absagen.

Ich habe einen Utopia Roadster bestellt ...



 

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  Re:Re:Re:Re:Lieferzeiten  Juergen Kantowski  05.12.08  16:02:55 
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