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Garantieleistung auf Hinterradnabe      Volker Kromrey  25.03.03   11:59:31
Habe vor etwas ueber einem Jahr eine Silbermoewe gekauft, seither etwa 6000km damit gefahren und sehr zufrieden!
Allerdings bin ich vom Verhalten Utopias, betreffend einer Garantieleistung sehr enttaeuscht!!! Waehrend meiner Norwegenradtour im letzten Sommer brachen zwei Speichen aus der Hinterradnabe heraus. Ich habe mich noch laenger in Skandinavien aufgehalten und jetzt zurueck in Deutschland wollte ich mich der Sache annehmen. Aufgrund von Korrosion(nicht sehr erstaunlich nach einem Skandinavischen Winter)lehnt Utopia jetzt jede Garantieleistung ab!
Bei einem Rad fuer mehr als 1700Euro finde ich dieses Verhalten nicht gerade angepasst! Eine fruehere Reklamation war mangels Haendler in Finnland allerdings auch nicht moeglich gewesen.

Nicht sehr angetan, Volker


 

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